Engagement du vendeur. Fotocolombo S.r.l. (« Fotocolombo ») est présente sur le marché de la vente en ligne depuis 2001 et, outre son engagement à trouver la meilleure offre pour le client en termes de qualité et de prix, elle est toujours orientée vers l'amélioration du service offert, au nom de ponctualité, de transparence et d'exactitude.

Objet du contrat, type de produits et destinataires de la prestation. Grâce au site Web accessible aux URL https://www.fotocolombo.it et https://www.bicicolombo.it et à la plateforme de commerce électronique associée (« Boutique en ligne »), Fotocolombo commercialise et vend aussi bien en ligne que dans les magasins physiques. magasin de Merate à Viale Verdi, 95 : produits photographiques (tels que appareils photo, appareils photo sans miroir, imprimantes photographiques, trépieds, moniteurs, sacs à dos, cartes mémoire et accessoires du monde de la photographie) et produits pour le cyclisme (tels que vélos électriques, casques, pédales et accessoires du monde du cyclisme) (« Produits »). Les Clients de la Boutique en Ligne ("Client(s") peuvent être des consommateurs finaux (canal de vente B2C, "Consommateur/s") ou des sujets disposant d'un numéro de TVA (canal de vente B2B), y compris, à titre d'exemple, des professionnels et des professionnels. entreprises, commerces, entreprises individuelles, commerçants.

Champ d'application et documents contractuels. Les Conditions publiées, mises à disposition pour consultation et téléchargeables sur la Boutique en ligne, s'appliquent à tous les contrats d'achat conclus par les Clients via la Boutique en ligne ou par échange de correspondance électronique (« Contrat(s) »), avec préséance sur tout autre accord. Chaque Contrat est donc destiné à être régi par (i) les Conditions et (ii) la commande passée via la Boutique en ligne, si et comme confirmée par Sferatrade.

Données personnelles. Concernant la réglementation relative au traitement des données personnelles, veuillez vous référer respectivement à la Politique de Confidentialité et à la Politique de Cookies publiées sur la Boutique en Ligne.

Inscription. Les Clients qui ont l'intention d'acheter les Produits doivent s'inscrire sur la boutique en ligne pour obtenir le compte d'accès à la zone réservée (« Zone Réservée »), à partir de laquelle ils pourront gérer et vérifier l'état des commandes et (éventuellement) modifier les données saisies (telles que (nom, prénom, raison sociale ou raison sociale, adresse de livraison et adresse e-mail, siège social, numéros de téléphone, informations de paiement et de facturation).

Envoi et confirmation de la commande. Conclusion du Contrat. Après inscription, le Client accède à l'Espace Réservé et passe la commande : (i) en choisissant les Produits disponibles dans le catalogue et en les ajoutant au panier virtuel, (ii) en payant le prix (incluant taxes et frais de port) selon les modalités disponibles. et (iii) envoyer la commande en suivant les instructions de la boutique en ligne. Le Contrat est considéré comme conclu lorsque Fotocolombo envoie la confirmation de commande au Client, avec le paiement des Produits par ce dernier.

Expédition et livraison. Le délai d'expédition des Produits dépend du mode de paiement choisi par le Client. Par conséquent, si (i) le paiement du prix intervient en même temps que l'envoi de la commande (par exemple, par carte de crédit ou de débit ou via des intermédiaires de paiement), l'expédition est confiée dans les plus brefs délais à un transporteur de confiance et la livraison au Client s'effectue selon les délais indiqués sur la fiche de chaque Produit individuel (en contrepartie du Produit acheté) ; (ii) le paiement s'effectue par virement bancaire anticipé aux coordonnées communiquées sur la boutique en ligne, l'expédition s'effectue une fois le crédit reçu. Les délais de livraison et les spécificités communiqués par le transporteur sont toujours indicatifs, et respectent en tout état de cause le délai de 30 (trente) jours fixé au bénéfice des Consommateurs, sauf cas de force majeure.

Annulation de la commande du client non consommateur. Effets. Sans préjudice des dispositions du point précédent, à titre tout à fait exceptionnel, Fotocolombo applique la politique d'annulation de commande suivante : (i) si le Client non consommateur annule la commande dans les 24 (vingt-quatre) heures à compter du moment où Fotocolombo reçoit le crédit du paiement des Produits, Fotocolombo remboursera intégralement le montant payé, y compris les frais d'expédition ; (ii) si le Client non consommateur, après le délai visé au point (i), annule la commande après réception de la communication d'expédition, Fotocolombo retient une pénalité égale à 20 % (vingt pour cent) du montant total payé par le client non consommateur. -Client consommateur, au titre des frais de gestion des commandes ; (iii) La communication avec la demande d'annulation de la commande doit être effectuée par écrit par courrier électronique à fotocolombo@gmail.com, à PEC fotocolombosrl@pec.it en précisant le numéro de commande.

Recommandations de livraison. Fotocolombo recommande à tout le monde