Extrait des Conditions de Vente, points 12-16.

Garantie

Fotocolombo garantit que les Produits sont conformes aux réglementations et normes applicables en matière de santé, techniques et de sécurité, conformément à la loi italienne et au droit de l'Union européenne. Fotocolombo garantit également que les Produits sont exempts de défauts et/ou défauts et/ou non-conformités : (i) envers les Consommateurs, pendant la période de 24 (vingt-quatre) mois à compter de la livraison prévue par les articles 128 et suivants du Consommateur. Code; (ii) envers les Clients non Consommateurs, pendant 12 (douze) mois à compter de la livraison ou pour la période plus longue appliquée par le fabricant.

Délais de déclaration

Le délai de déclaration des défauts et/ou défauts et/ou non-conformités des Produits est de : (i) pour les Consommateurs, 2 (deux) mois à compter de leur découverte, conformément à l'article 132 du Code de la Consommation ; (ii) pour les Clients non Consommateurs 8 (huit) jours à compter de la découverte, conformément aux articles 1490 et suivants du Code Civil.

Modalités d’exercice de la garantie et recours

Pour le retour des Produits que le Client (Consommateur ou non) juge abîmés et/ou défectueux et/ou non conformes, conformément aux articles précédents, Fotocolombo se réserve le droit de demander l'envoi de photographies avec images du Produit. attaché à celui qui demande à pouvoir bénéficier de la garantie, en certifiant, si possible, le motif du bénéfice de la garantie. En cas d'acceptation du litige du Client, Fotocolombo envoie une communication avec l'autorisation de retour et les instructions pour le retour à ses frais. Dans tous les cas, le Client est invité à attendre les instructions ou éventuelles propositions de Fotocolombo avant de retourner le Produit. En cas de défauts, défauts ou non-conformités constatés, Fotocolombo (i) réparera, remplacera le Produit, émettra un bon ou un remboursement au choix du Consommateur, à condition que cela ne soit pas excessivement onéreux ; (II) à votre choix, réparer, remplacer le Produit ou émettre un bon d'achat, sauf accord contraire avec le Client non consommateur.

Exclusion de garantie pour tous les clients

Toute garantie est expressément exclue en ce qui concerne les défauts et/ou défauts et/ou non-conformités qui pourraient survenir en relation avec et du fait d'une mauvaise utilisation, non conforme aux indications ou instructions/manuel d'utilisation du Produit ou d'un stockage inadéquat ou dans en tout cas négligent, imprudent et téméraire, compte tenu de la nature et des caractéristiques des Produits.

Limites de garantie pour les clients non consommateurs

La garantie n'est pas applicable ou en aucun cas ne pourra jouer en tout ou partie dans le cas où le Client non consommateur n'aurait pas respecté, par son fait et sa faute, les recommandations de livraison visées à l'article 9.